1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita websites. Estes ficheiros contêm informações que podem ser lidas pelo website que os criou em visitas subsequentes.
Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Permitem que um website reconheça o dispositivo do utilizador e memorizem informações sobre a sua visita.
No VitalBalance, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo apresentado, analisar como os nossos serviços são utilizados, e garantir que certas funcionalidades essenciais do site funcionem corretamente.
Além dos cookies, também podemos utilizar tecnologias similares como web beacons, pixel tags, e tecnologias de armazenamento local para fins similares. Esta política refere-se coletivamente a todas essas tecnologias como "cookies".
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do nosso website. Permitem-lhe navegar pelo site e utilizar funcionalidades essenciais como aceder a áreas seguras, manter-se logado durante a sessão, e utilizar o carrinho de compras.
Sem estes cookies, muitas funcionalidades do site não funcionariam corretamente. Por isso, não é possível desativá-los através das preferências do site, embora possa bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador.
Cookies de Desempenho
Estes cookies recolhem informações sobre como utiliza o nosso website, como as páginas que visita com mais frequência e se recebe mensagens de erro de certas páginas. Estes cookies não recolhem informações que o identifiquem pessoalmente.
Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, portanto, anónimas. São utilizadas apenas para melhorar o funcionamento do nosso website e compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores.
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, idioma ou região) e forneçam funcionalidades melhoradas e mais personais. Por exemplo, podem lembrar-se das suas preferências de tamanho de texto.
Também podem ser utilizados para fornecer serviços que solicitou, como assistir a um vídeo ou comentar num blog. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas e não podem rastrear a sua atividade de navegação noutros websites.
Cookies Analíticos
Utilizamos cookies analíticos para compreender como os visitantes interagem com o nosso website. Isto ajuda-nos a identificar tendências de uso, medir a eficácia das nossas campanhas, e melhorar continuamente a experiência do utilizador.
Estes cookies recolhem informações como o número de visitantes, de onde vêm os visitantes, e as páginas que visitam. Utilizamos serviços como o Google Analytics para este fim, sempre respeitando a sua privacidade e anonimizando os dados sempre que possível.
3. Cookies de Terceiros
Além dos nossos próprios cookies, também utilizamos cookies de terceiros para fornecer certas funcionalidades no nosso website. Estes terceiros incluem fornecedores de análise web, fornecedores de funcionalidades de redes sociais, e fornecedores de processamento de pagamentos.
Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a analisar como utiliza o nosso site. O Google Analytics utiliza cookies para recolher informações sobre a sua utilização do site. O Google utiliza essas informações para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre a atividade do website, e fornecer outros serviços relacionados.
Também podemos incorporar conteúdo de redes sociais ou vídeos do YouTube no nosso site, que podem definir os seus próprios cookies. Não temos controlo sobre estes cookies e recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.
Para processamento de pagamentos, utilizamos fornecedores seguros que podem definir cookies para garantir que as transações são processadas de forma segura e para prevenir fraudes. Estes cookies são essenciais para a segurança das transações financeiras.
4. Como Controlar os Cookies
Tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies. Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos-lhe um aviso sobre cookies que lhe permite escolher quais tipos de cookies aceita. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através das definições do site.
A maioria dos navegadores web permite algum controlo sobre cookies através das definições do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver que cookies foram definidos, como geri-los e eliminá-los, visite websites como www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Definições por Navegador
Chrome
Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
Firefox
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados do Site
Safari
Preferências → Privacidade → Gerir dados de websites
Edge
Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e pode limitar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades. Recomendamos que mantenha os cookies essenciais ativados para uma melhor experiência.
5. Duração dos Cookies
Os cookies que utilizamos têm diferentes durações de vida. Alguns cookies (chamados cookies de sessão) são temporários e são eliminados quando fecha o seu navegador. Outros cookies (cookies persistentes) permanecem no seu dispositivo por um período mais longo ou até que os elimine manualmente.
Cookies essenciais são geralmente cookies de sessão que expiram quando fecha o navegador. Cookies de funcionalidade e preferências podem persistir por períodos mais longos para se lembrar das suas escolhas em visitas futuras.
Cookies analíticos são normalmente definidos para expirar após um período de 2 anos, embora alguns possam ter períodos mais curtos. Este período permite-nos analisar tendências a longo prazo na utilização do website enquanto respeitamos a sua privacidade.
Pode eliminar todos os cookies do seu dispositivo a qualquer momento através das definições do seu navegador. Tenha em mente que fazer isso pode afetar a sua experiência em websites, incluindo a necessidade de fazer login novamente em sites onde já estava autenticado.
6. Cookies e Dispositivos Móveis
As nossas aplicações móveis também podem utilizar tecnologias similares aos cookies para fornecer funcionalidades essenciais e melhorar a experiência do utilizador. Isto pode incluir identificadores de dispositivo, tokens de sessão, e informações armazenadas localmente no dispositivo.
Nas aplicações móveis, também utilizamos análise de aplicações para compreender como os utilizadores interagem com as nossas apps. Isto ajuda-nos a identificar problemas, melhorar a usabilidade, e desenvolver novas funcionalidades que sejam úteis para os utilizadores.
Pode controlar muitas destas funcionalidades através das definições de privacidade do seu dispositivo móvel. Por exemplo, pode optar por não participar na análise de aplicações ou limitar o rastreamento através das definições do iOS ou Android.
Para obter informações específicas sobre como gerir estas definições no seu dispositivo, consulte a documentação do fabricante do dispositivo ou sistema operativo. Também fornecemos controlos dentro das nossas aplicações sempre que possível.
7. Atualizações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na nossa utilização de cookies ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de um aviso no nosso website ou por outros meios apropriados.
Encorajamo-lo a rever esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies e tecnologias relacionadas. A versão mais atual desta política estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada.
Se continuar a utilizar o nosso website após publicarmos atualizações a esta política, isso será considerado como aceitação das mudanças. Se não concordar com as alterações, recomendamos que pare de utilizar o nosso website e elimine os cookies que já foram definidos.
Para questões sobre cookies ou esta política, pode contactar-nos através dos meios fornecidos na nossa página de contacto. A nossa equipa terá prazer em esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa utilização de cookies.
8. Contactos e Mais Informações
Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies ou sobre esta política, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre como utilizamos cookies e tecnologias similares.
Também pode encontrar informações úteis sobre cookies e como geri-los nos seguintes recursos externos: European Interactive Digital Advertising Alliance (www.youronlinechoices.eu), Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org), e Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info).
Para informações sobre os seus direitos de proteção de dados em relação aos cookies e outras tecnologias de rastreamento, consulte também a nossa Política de Privacidade, que fornece informações detalhadas sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais.